Le portail de soutien est un guichet unique pour les utilisateurs des systèmes suivants:
- ERC (Espace recherche + création)
- IFR (Inventaire du financement de la recherche)
- SIDr (Système d’information décisionnelle – recherche)
Les principaux avantages pour les utilisateurs sont :
- Accéder à une base de connaissances en mode libre-service sur le Web : https://soutien.uquebec.ca
- Centraliser leur demande de soutien et en faciliter le suivi
- Voir leur demande dirigée vers la bonne ressource afin d’obtenir une réponse éclairante dans un délai raisonnable
Pour plus informations concernant l'utilisation du portail de soutien, vous pouvez consulter le document en pièce jointe.